Mercure Tokyo Ginza - 高級ホテル - スーペリアクイーン

新型コロナウイルス感染症への取り組みとホテル営業について　（5月26日現在）

English follows : Efforts to Prevent New Coronavirus Infections (as of 26 May)

お客様各位

　平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。メルキュールホテル銀座東京では、新型コロナウイルス感染症への対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。お客様には何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【パブリックスペースでの取り組み】

1. ロビーやエレベーターホールに消毒液を設置し、安心してご利用頂ける環境整備に努めております。
2. ドアノブ、扉、エレベーターのボタン等、お客様の触れる機会が多い箇所の消毒を適宜実施しております。
3. お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、スタッフはマスクを着用しております。
4. チェックイン時に、健康状態に関する調査票への記入と、非接触型体温計での検温にご協力頂いております。

【従業員に対する取り組み】

1. 従業員通用口、事務所、休憩室等にアルコール消毒液を設置し、手指の消毒を徹底しております。
2. 非接触型体温計による検温や体調確認を実施し、従業員の健康状態を管理する仕組みを導入しております。
3. 従業員には、集会やイベント、会食・会合への出席など、不要不急の外出を自粛するよう指導しております。
4. 混雑時間帯を避けた時差通勤の導入や事務部門を中心にテレワークを推進し、感染予防に努めております。

【お客様へのお願い】

1. 皆さまに当施設を安心してご利用頂けるよう、ご滞在中のマスク着用へのご協力をお願いしております。
2. 発熱や体調の優れないお客様は、申し訳ございませんがご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
3. 館内で体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出くださいませせ。

【レストランおよびバーの営業日】　

自粛要請に応えるべく、4月10日以降休業致しております。営業再開日につきましては、可能な限り前もって皆さまへお知らせ出来るように致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　メルキュールホテル銀座東京

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐々木 博

Dear Guests,

We would like to express our gratitude for your continued patronage. The Mercure Tokyo Ginza has taken the following measures to minimize risks regarding COVID-19, placing the health and safety of our guests and employees at the top propriety. We thank you for your understanding and cooperation.

【Measures in Public Areas】

1. We have installed disinfectants in the lobby and elevator halls to provide a safe environment for our guests.
2. We constantly disinfect places that are frequently touched, such as doorknob, door, and elevator buttons.
3. Staff members wear masks when on duty to ensure the health and safety of our guests and employees.
4. We will ask you to fill out a questionnaire of your health and to take a body temperature upon check-in.

【Measures for Employees】

1. Alcohol disinfectants are placed at the staff entrance, office, and canteen to encourage frequent hand washing.
2. We closely monitor staffs’ health conditions by checking body temperature and physical conditions.
3. Staffs are instructed to refrain from going out on non-essential occasions, such as events and dinner meetings.
4. Staffs are encouraged to avoid commuting during busy hours and to implement telework as much as possible.

【Requests to Guests】

1. We kindly request your continual cooperation in wearing a mask when staying in our hotel.
2. Please refrain from visiting our hotel if you have a fever or are not feeling well.
3. Please kindly let our staff know if you feel unwell in our hotel.

【Restaurant and Bar 】

Both restaurant and bar in the hotel will be temporarily closed from Friday, April 10. We are closely monitoring the situation regularly, and we will announce the resume of the business when the situation is safe to resume operations.

Hiroshi Sasaki

Hotel Manager

Mercure Tokyo Ginza